Шагова улица, 77

Недостатки:

На момент заезда стоимость 3500р./сутки. Заезд начался с того, что хозяйка объявила нам, что заселить лично не сможет, так как сидит с ребёнком. Предлагала приехать к ней самостоятельно за ключами. В итоге все же сошлись на том, что она закажет Яндекс доставку. Ситуация напряжённая, но в целом достаточно быстро разобрались, это не сильно задело, а стоило обратить внимание ещё тогда. Заезд был поздний, мы уставшие после дороги, поэтому все неудобства начали замечать в процессе обустройства. Да и деваться было некуда. Впервые с таким столкнулись, но только потом узнали, что оказывается техподдержка может решить подобный вопрос. Главное не оставаться на ночь, а звонить сразу! Но мы были максимально уставшие, так что все это мониторить и выяснять, ругаться сил не было. 1. Нас заселили в другую квартиру, а не ту, что на фотографиях. Та, куда попали мы - выглядела более усталой, чем в объявлении. 2. Квартира пахнет сыростью, затхлостью и пылью. Старый ремонт - не проблема. Но элементарная чистота и свежесть должна соблюдаться. 3. Грязный унитаз, полы, не стиранные долгое время шторы. Порожки балкона сломаны, держатель для туалетной бумаги сломан, в ванной в ведре стояла швабра, сломанная напополам и перемотанная скотчем. В целом в квартире не мало мест, где что-то починено скотчем. Освежитель воздуха сломан. Сетки на окнах сломанные (дыр нет, но в последствии оказалось, что местами они не примыкают к раме). Итого комариная ночь нам была обеспечена. 4. Полотенца в количестве 1шт на чел. (впервые такое встречаем, 2 минимум обычно) 30летней давности, судя по дизайну и состоянию. То, что когда-то должно было быть мылом - по ощущениям его остатки, щедро разбавленные водой. Туалетной бумаги нам на 2 суток было предоставлено половина рулона. Бумага серая, однослойная, соответственно, расход ее обычно большой. Более бумаги нами найдено не было. 5. Кровать не заправлена, белье постельное просто лежало рядом. На вопрос почему нам объяснили, что когда-то клиенты пожаловались, что ощущение, что их не поменяли и теперь кровати не застилаются. 6. Одеяла и подушки кошмарно старые, будто советские, насквозь пропахли пылью и грязью. За ночь к ароматам так и не удалось привыкнуть, нос был забит. 7. Отсутствие розеток в важных местах. А именно - хотя бы у кровати. 1 свободная розетка нашлась на кухне под столом, вторая там же на отдельно стоящей стене, третья в комнате на противоположной стене от кроватей. 8. Вода в кранах отвратительно пахнет. То ли серой, то ли болотом. Мыться противно. Я бывала в разных квартирах. И дорогих, и дешёвых, но такой раздрай встречаю впервые. Бог с ним, мы смирились со всем, потому что единственное что нужно было от этой квартиры - поспать 2 ночи. Но добили соседи. 9. В пол 3 ночи мы проснулись от яростных оров и криков соседей, где пьяный мужчина, которого, видимо, заперли в комнате, долбился и орал на свою женщину. Сие мероприятие длилось часа 2. Нам пришлось вызвать полицию, так как мужчина в какой-то момент начал серьёзно угрожать. После бессонной ночи, заложенного носа, грязи, пыли, неприятных запахов - мы попытались связаться с хозяйкой, чтобы решить вопрос. Связаться в итоге получилось только через техподдержку спустя почти 3 часа. Мы съехали тем же утром и попросили вернуть нам предоплату за 1 сутки из двух, объяснив в красках всю ситуацию. На что хозяйка отказалась. Ценообразование данной квартиры не понятно. У вас может быть старый ремонт, некрасивые полотенца, древняя мебель, это все мишура и эстетика. Но базовые вещи, которые влияют на здоровье арендаторов, должны быть во вменяемом состоянии. Даже в хостелах по 400р. за ночь я с таким не сталкивалась. Хозяйке стоит обновить хотя бы текстиль, чтобы от него не прованивала квартира. Как итог: бессонная ночь, перетрепанные нервы, заложенный нос, потерянные деньги за некачественно оказанную услугу. Чего хозяйка не признает и деньги возвращать отказывается. В ту же ночь мы сняли другую квартиру за ту же цену, находящаяся в 10 минутах езды на машине от этой. С новым ремонтом, бесконтактным своевременным заселением, чистую и свежую, с новыми и вообще существующими в целом расходниками (шампунь, мыло, гель для душа, губка для мытья посуды, нормальная белая туалетная бумага в достаточном количестве)!!! За ту же цену! Жаль, что новая квартира была занята в 1 сутки нашего приезда в город.