Мира проспект, 10/11

Спасибо большое за такой подробный и структурированный отзыв — видно, что вы внимательный гость, и мне это очень помогает становиться лучше! Расположение действительно удачное: драмтеатр рядом — можно вечером спокойно сходить на спектакль и не думать о дороге. Рада, что кондиционер спасал от жары, а бойлер на 80 литров позволил всем гостям комфортно принять душ без очереди — я как раз выбирала его с запасом для таких случаев. По поводу заселения — спасибо, что отметили, и простите за ожидание на улице. Стараюсь подстраивать передачу ключей под время заезда гостей, но иногда графики накладываются, и получается накладка. Уже думаю над тем, как организовать бесконтактное заселение, чтобы в будущем никто не ждал, хотя это и бывает очень редко, всегда прихожу в заранее оговоренное время. А насчёт барной стойки и стульев — услышала! Возможно, действительно стоит подумать над более удобными вариантами, чтобы было комфортно и посидеть за ужином, и поработать с ноутбуком. Спасибо за подсказку. Буду рада снова видеть вас в Костроме! 🌷

Благодарим за ваш отзыв. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное жилье по разумной цене. Очень жаль, что ваше пребывание в нашей квартире не оправдало ожиданий. Фото квартиры свежие, им менее 1 года. Фотошоп не применялся. О состоянии жилья можно судить по многочисленным положительным отзывам, опубликованным ранее. Перед заселением гостям предоставляется возможность осмотреть квартиру, а в договоре делается запись по результатам осмотра об отсутствии претензий к состоянию квартиры, имуществу находящемуся в ней, а также качеству уборки. Данный гость не был исключением, претензий при заезде не было. Их не было озвучено и при выезде. Всё исправно работает, обнаруженные недостатки оперативно устраняются. Почему гость позже побоялся пользоваться кухонным гарнитуром, дверями и диваном остается загадкой… Плитка в ванной имеет небольшие трещины в виду нарушения технологии при ее монтаже, которые ну никак не сказываются на качестве проживания. Данное обстоятельство учтем при очередном ремонте. Гостям кроме всего прочего выдаются одноразовые тапочки, зачем ходить в носках тем более за унитазом для нас остается загадкой. В целях предотвращения попадания воды на пол в ванной установлена штора, пользоваться ей не возбраняется и при наличии минимальных навыков в использовании она прекрасно справляется со своей задачей. Аналогичная ситуация и с диваном. Мы заботимся о своих гостях, поэтому в качестве дополнительного источника тепла установлен обогреватель, хотя температура в квартире соответствует нормативной. Он подключен к системе «Умный дом», поддерживает комфортную температуру в объекте размещения и управляется удаленно. Во избежание сброса настроек и отключения обогревателя, гостя попросили не вмешиваться в его работу. Информации о том, что было холодно от гостя до данного отзыва не поступало. В части шумных соседей тем более в 6 утра первый раз слышим, проверим. А ещё гостя попросили в отсутствии хозяев никого не впускать в том числе под предлогом каких-либо проверок, что он там себе «додумал», включив фантазию в попытке исказить реальный смысл можно только догадываться.) Перед заселением, даже не находясь в квартире гость выражал свое высокомерие и недоброжелательность. С каким настроением заселились, с таким и прожили… и оставили такие же впечатления о себе в нашем прекрасном городе. Всем добра! Приезжайте еще! Будем рады видеть Вас вновь!