Мира проспект, 10/11

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими мыслями. Нам очень приятно, что вам понравилось расположение квартиры, наличие собственной парковки и удобства для сна. Рады, что кондиционер был полезен и обеспечил комфорт во время пребывания. Что касается ремонта — мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся постепенно обновить интерьер, чтобы сделать его еще более приятным и современным. Были бы рады видеть вас снова и сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным!

Благодарим за ваш отзыв. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное жилье по разумной цене. Очень жаль, что ваше пребывание в нашей квартире не оправдало ожиданий. Хотим отметить, что после каждого гостя проводится полноценная генеральная уборка, включая и перед вашим заселением. По качеству уборки и состоянию жилья можно судить по многочисленным положительным отзывам, опубликованным ранее. Перед заселением гости имеют возможность осмотреть квартиру, а в договоре прописано, что претензий к состоянию объекта, имуществу или уборке при заезде не возникало — и таких претензий также не было озвучено при выезде. Мы ценим ваше мнение и всегда готовы к конструктивному диалогу. Хочу дать некоторые пояснения для наших новых гостей. Гость забронировал на 5 суток, даты соответственно были закрыты. При заселении ему были выданы документы с кассовым чеком на всю сумму. На 4-й день гость без объяснения причин заявил, что 5-й проживать не будет и попросил вернуть за него деньги и с какой-то стати вернуть ему комиссию ресурса, об этом он указывает в отзыве. Во второй части просьбы ему было любезно отказано. Пользователю было предложено связаться со службой поддержки и попробовать изменить бронь чтобы даты были открыты и в случае нового бронирования гостю вернутся деньги, либо перенести один день на следующий его приезд. Гость согласился с предложенным, но так ни с кем и не связался. Уехал, загрустил, все что говорил забыл и написал отзыв. Теперь комментарий по существу. Фото свежие, им около 1 года, фотошоп не применялся. Про грязь гость лукавит, объяснения выше. Бардак на фото с изображением стола и холодильника приписанный нам это следы проживания гостя. На окнах в спальне шторы блэкаут, видно по фото, если за шторы не прятаться, то светофоры будут с их противоположной стороны. Из вышесказанного думаю смысл понятен. Т.к. автор отзыва часто путешествует оставляем за собой право разместить информацию о нем на федеральных ресурсах для арендодателей с целью предупредить коллег. Спасибо что дочитали до конца, всем добра, адекватных арендаторов и арендодателей! До встречи!

Спасибо большое за ваш теплый и позитивный отзыв! Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь сделать ваше пребывание максимально приятным!